Exportando suas mensagens para arquivo .pst do Outlook:
No Outlook, clique em “Arquivo”:
![](https://ajuda.cipnet.com.br/wp-content/uploads/2020/05/img190520203-1024x510.png)
Clique em “Abrir e exportar” e em seguida em “Importar/Exportar”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-17%2020_46_51-Caixa%20de%20Entrada%20-%20japa@felipeiamamura.com.br%20-%20Outlook%20%28Falha%20na%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20do%20Pr.png?version=2&modificationDate=1524076053695&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-63.png)
Na janela, selecione a opção “Exportar para um arquivo” e clique em “Avançar”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-17%2020_47_18-Assistente%20para%20importa%C3%A7%C3%A3o%20e%20exporta%C3%A7%C3%A3o.png?version=1&modificationDate=1524008980000&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-64.png)
Selecione a opção “Arquivos de Dados do Outlook(.pst)”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2013_46_34-Caixa%20de%20Entrada%20-%20japa@felipeiamamura.com.br%20-%20Outlook%20%28Falha%20na%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20do%20Pr.png?version=1&modificationDate=1524073187264&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-65.png)
Selecione a caixa de e-mail e clique em “Avançar”(Se desejar incluir todas, selecione o nome da conta):
![](https://ajuda.cipnet.com.br/wp-content/uploads/2020/05/img190520201.png)
Selecione o local, as opções e clique em “Concluir”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2014_52_48-Exportar%20Arquivo%20de%20Dados%20do%20Outlook.png?version=1&modificationDate=1524075485670&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-67.png)
Uma janela pedindo a senha irá abrir, não necessário colocar a senha, basta clicar em “Ok”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2014_53_14-Criar%20Arquivo%20de%20Dados%20do%20Outlook.png?version=1&modificationDate=1524075697555&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-68.png)
Pronto!
Importar a caixa (Recomendado somente em contas Exchange)
No Outlook, clique em “Arquivo”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2015_32_50-Caixa%20de%20Entrada%20-%20japa@felipeiamamura.com.br%20-%20Outlook%20%28Falha%20na%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20do%20Pr.png?version=1&modificationDate=1524076450292&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-69.png)
Clique em “Abrir e exportar” e em seguida em “Importar/Exportar”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-17%2020_46_51-Caixa%20de%20Entrada%20-%20japa@felipeiamamura.com.br%20-%20Outlook%20%28Falha%20na%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20do%20Pr.png?version=2&modificationDate=1524076053695&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-70.png)
Selecione a opção “Importar de outro programa ou arquivo” e clique em “Avançar”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2015_34_43-Assistente%20para%20importa%C3%A7%C3%A3o%20e%20exporta%C3%A7%C3%A3o.png?version=1&modificationDate=1524076569888&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-71.png)
Selecione a opção “Arquivos de Dados do Outlook(.pst)”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2013_46_34-Caixa%20de%20Entrada%20-%20japa@felipeiamamura.com.br%20-%20Outlook%20%28Falha%20na%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20do%20Pr.png?version=1&modificationDate=1524073187264&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-72.png)
Selecione o arquivo, as opções e clique em “Avançar”:
![http://kb.skymail.com.br/download/attachments/12517545/2018-04-18%2016_23_39-Importar%20Arquivo%20de%20Dados%20do%20Outlook.png?version=1&modificationDate=1524079505285&api=v2](https://ajuda.skymail.com.br/wp-content/uploads/2018/04/http-kb-skymail-com-br-download-attachments-1251-73.png)
Selecione a pasta e clique em “Concluir”:
![](https://ajuda.cipnet.com.br/wp-content/uploads/2020/05/img190520202.png)
Pronto!